|
Как избежать проблем на отдыхе за границей
Завершена
20 июля в 12.00 состоится on-line конференция «Как избежать проблем на отдыхе за границей». На вопросы посетителей портала отвечает председатель правления Новосибирской Ассоциации Туристских Организаций (НАТО) Игорь Александрович Соловьев.
|
|
20.07.2011 13:48:53
Иван
|
Игорь Александрович, по роду деятельности слежу за сферой туризма. Дело в том, что отрасль туризма ждут изменения в связи с предстоящим принятием поправок в закон на федеральном уровне. Вновь будет увеличена сумма гарантий, которыми обязана располагать турфирма, работающая на рынке. Как вы считаете, это поможет турфирмам сделать безопаснее пребывание своих клиентов за границей? |
|
Игорь Александрович Соловьев
|
Я считаю, что увеличение финансовых гарантий бессмысленно. Яркий пример - случай с компанией "Капитал Тур", когда обанкротился не только туроператор, но и страховая компания, предоставившая ему финансовые гарантии. Еще когда обсуждался вопрос об их введении, мы предупреждали о возможности такого развития ситуации. По нашему мнению, гораздо надежнее, если бы туриста страховали от таких случаев персонально. То есть каждый человек знал бы, что в случае банкротстсва его туроператора, его спасет вот эта реальная страховка, которая есть у него на руках. А не мифические сотни миллионов рублей "где-то там". |
|
20.07.2011 13:22:49
Сергей
|
Насколько страховка туриста за границей обеспечивает его лечение в заграничных стационарах? Другими словами, чем за границей можно заболеть, а чем - категорически не рекомендуется, ибо на это просто не хватит никаких денег? |
|
Игорь Александрович Соловьев
|
В развитие этой темы замечу, что как правило (а я могу опираться увы и на свой личный опыт), страховой полис обеспечивает качественное и своевременное лечение. У нас бывали случаи, когда заболевшему туристу в госпитале предоставляли палату превосходившую по комфорту его собственный гостиничный номер. Проблема может возникнуть только в одном случае - при серьезной травме (заболевании) страхового покрытия недостаточно для лечения. Рецепт простой, повторюсь, не следует экономить на страховке. На всякий случай напомню общее правило: при возникновении страхового случая В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ следует звонить по телефону, указанному в страховом полисе. Это можете сделать вы, ваш гид, наконец, врач. Главное - не наоборот! Когда сначала обращаются к врачу, а потом вспоминают про страховку. |
|
20.07.2011 13:17:16
Марина
|
Здравствуйте. Как обезопасить себя от возможных краж и утери личных вещей в аэропорту, и в гостинице. |
|
Игорь Александрович Соловьев
|
Если говорить про аэропорт, вокзал, либо людную площадь во время проведения экскурсии, то есть места потенциального скопления карманных воров, то рекомендую держать деньги и документы в таком месте, чтобы они а) были всегда при вас, б) всегда находились в поле вашего зрения. Что касается гостиницы, то, конечно, не стоит экономить на возможности пользования гостиничным сейфом в номере, либо на рецепшен. |
|
20.07.2011 13:13:37
Ольга
|
Скажите, пожалуйста, какие медицинские препараты необходимо иметь туристу, отправляющемуся за границу? Говорят, там многого не купишь в аптеке, как у нас, и все ли препараты разрешены к вывозу? |
|
Игорь Александрович Соловьев
|
Начнем с самых популярных недомоганий, отравляющих жизнь нашим туристам за границей. 1. Солнечные ожоги при слишком длительном пребывании на пляже. Особенно часто наблюдается у сибирских девушек и женщин, изголодавшихся по солнцу. 2. Ангина и ОРЗ, связанные с употреблением холодных напитков и длительном нахождением рядом с кондиционером. 3. Пищевые отравления Отсюда и рекомендации: крем для/от загара, жаропонижающие препараты, активированный уголь и его аналоги. также рекомендую захватить лейкопластырь. Все остальное должна обеспечивать медицинская страховка. |
|
20.07.2011 13:04:43
Рита
|
Добрый день. Дайте пожалуйста общие рекомендации, все таки как избежать проблем на отдыхе за границей? |
|
Игорь Александрович Соловьев
|
На этот вопрос можно было бы ответить в виде целой развернутой лекции, но принимая во внимание формат нашей беседы, ограничусь следующим: БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Любая поездка, даже самая простая - это стрессовая ситуация. Вы оказываетесь в транспорте, что уже само по себе является источником дополнительной опасности, в незнакомой обстановке. Для себя лично я давно решил - при выходе за порог я проверяю не забыл ли я: 1. паспорт, 2. билеты, 3. деньги. Эти же три позиции требуют особого внимания в течение всего путешествия. |